Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo devolver la mercancía? ¿Cuántos días tengo para devolver la mercancía? ¿Cuánto tiempo se tarda en transferir dinero a la cuenta?

¿Cómo puedo ordenar? ¿Puedo pedir también en el extranjero? ¿Puedo cancelar mi pedido antes de que haya sido enviado?

¿Cómo procedo cuando quiero reclamar la mercancía? ¿Qué tan rápido se tarda en procesar un reclamo?

¿Cuál es el tiempo de entrega? ¿Cuál es el método de envío? ¿Puedo pagar en efectivo al recoger el paquete?

¿Qué tipos de pago están disponibles? ¿Puedo recibir una factura a nombre de mi empresa? ¿Recibiré confirmación de la recepción del pago?